Casos de uso
Todos eles começaram do mesmo jeito: um trabalho que importava, rodando em algum lugar que ninguém conseguia ver. Veja como cada um fica desenhado como fluxo, passo a passo, no canvas que o executa.
Automação
Leads, faturas, chamados e pedidos — as automações que o time só percebe quando quebram. Cada uma é um fluxo que você testa antes de publicar e abre muito tempo depois de ter rodado.
Distribuição de leads
Um formulário chega, o fluxo lê, decide quanto ele vale, grava no seu CRM e avisa a pessoa certa — e guarda a trilha, então um lead que não deu em nada tem explicação.
Cobrança de faturas
Um job lê as linhas vencidas toda manhã, decide qual lembrete cada uma merece, envia e grava o estágio de volta — então o razão e a caixa de saída nunca se contradizem.
Triagem de suporte
Um agente lê o chamado, verifica quem abriu e ou responde na própria conversa ou abre um caso com as evidências já anexadas — então o revisor faz um julgamento, não uma investigação.
Sincronização de pedidos
Valide o payload, atualize o cliente, chame o sistema que faz a entrega e retente por um dia se ele ficar mudo — com uma execução e uma trilha por trás de cada pedido.
Decisões reguladas
Crédito, fraude e onboarding são o mesmo problema com roupas diferentes: uma política pela qual alguém responde, enterrada onde essa pessoa não consegue mexer. Estes planos acrescentam gestão de casos, filas de revisão e uma trilha de auditoria longa.
Decisão de crédito
Consulta ao bureau, capacidade de pagamento, scorecard e definição de limite — tudo em um fluxo só, testado com propostas reais e publicado no mesmo dia em que a política muda.
Detecção de fraude
Sinais de dispositivo, checagens de identidade e regras comportamentais em um único fluxo — com os casos na fronteira indo para uma pessoa em vez de virarem chute.
Onboarding e KYC
Checagens de identidade, documento, empresa e sanções orquestradas em um fluxo só — a maioria dos solicitantes passa automaticamente e o resto chega ao revisor com o dossiê já montado.
Quando você quiser
Todos eles começaram como um trabalho que alguém não conseguia ver ou não conseguia mudar. Monte o seu no Sandbox e acompanhe as execuções antes de assumir qualquer compromisso.